Delator não. Facilitador de Processos.
Uma situação muito corriqueira em ambientes de trabalho é a informação passada maldosamente e com pontos estrategicamente adicionados para os superiores acerca do erro de agum colega, além do 'jeitinho' de fugir da responsabilidade.
Alguns denunciam sem critério mesmo, enquanto outros tentam corrigir, mesmo correndo o risco de que a responsabilidade recaia toda sobre si.
Existem prós e contras nos dois, e o desfecho será de acordo com a maturidade do gestor que recebe a informação.
Quando a 'denúncia' é feita desmedidamente, quem o faz pode ser promovido ou desacreditado, mas pode ser a ponte para diagnosticar uma falha no processo, embora o tenha feito egocentricamente visando a auto-promoção. Ação correta com foco incorreto.
Falando dos politicamente corretos e daqueles que preferem fazer de tudo, até levar o processo todo nas costas a ter que denunciar alguém, e que geralmente dizem quando se vêem diante de um erro constatato: "Fulano, pode verificar por gentileza a questão tal? Não estou conseguindo interpretar", esta atitude de não levar ao superior um problema detectado, por ingenuidade, ou por conduta mesmo, pode até deixá-lo 'bem' com os colegas - ou não, podendo vir a ser visto como um bobo da corte - mas pode também travar o processo por não evidenciar um problema que consequentemente será postergado, até que um outro colega assuma seu posto, se depare com o problema e leve ao superior para ajuste.
Talvez podemos chamar de oportunidade perdida de resolver um problema no percurso sem destruir a carreira de alguém, uma vez que posso crer que este perfil certamente assim o faria, considerando a dignidade do outro.
Podemos concluir mais uma vez que o elo é o equilíbrio. Há que se levar sim o problema ao superior para resolução do problema, caso não tenha sido possível resolver junto ao colega em cujo processo se originou o erro, e é perfeitamente possível fazê-lo sem denegrir ninguém, evitando o estresse desnecessário por sobrecarrego.
Receba a dica e a benção.
Sucesso por mérito a todos!
